Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Witamy w CarWash Service. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszych usług myjni samochodowej.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych.

Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje informacji:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
• Dane pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny
• Dane dotyczące transakcji: historia usług, zakupione pakiety, preferencje mycia
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie
• Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania komunikacji marketingowej

Zbieramy te informacje, gdy:

• Rejestrujesz się w naszym programie lojalnościowym
• Dokonujesz rezerwacji lub zakupu usługi
• Korzystasz z naszej strony internetowej
• Kontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje w następujących celach:

• Świadczenie i personalizacja naszych usług myjni samochodowej
• Przetwarzanie płatności i zarządzanie Twoim kontem
• Komunikacja związana z Twoimi rezerwacjami i usługami
• Informowanie o promocjach, nowych usługach i ofertach specjalnych (jeśli wyraziłeś zgodę)
• Poprawa jakości naszych usług i strony internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrona przed oszustwami
• Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych

Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić optymalne doświadczenie użytkownika. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam:

• Zapamiętać Twoje preferencje i ustawienia
• Analizować ruch na stronie i sposób korzystania z naszych usług
• Dostosować treści marketingowe do Twoich zainteresowań

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. dostawcy systemów płatności, firmy hostingowe)
• Partnerom biznesowym, z którymi współpracujemy przy świadczeniu usług
• Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Udostępniamy je tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub gdy wymaga tego prawo.

Twoje prawa

Zgodnie z polskim prawem ochrony danych i RODO, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Regularnie testujemy i aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.

Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami ochrony prywatności.

W przypadku istotnych zmian w naszej polityce prywatności, poinformujemy Cię o tym za pomocą widocznego powiadomienia na naszej stronie lub bezpośredniego kontaktu.